Répondeur Téléphonique Multicanaux Programmable : Simplifiez la Gestion des Appels

Découvrez le répondeur téléphonique multicanaux programmable, idéal pour simplifier la gestion des appels dans les petites entreprises et les domiciles. Personnalisation des messages vocaux et gestion automatique des appels inclus.

Répondeur Téléphonique Multicanaux Programmable : Simplifiez la Gestion des Appels

Introduction

Découvrez un nouveau standard en matière de gestion téléphonique pour petites entreprises et domiciles avec le répondeur téléphonique multicanaux programmable. Cet appareil intelligent répond automatiquement aux appels entrants tout en respectant vos horaires personnalisés, offrant ainsi une solution pratique et autonome pour gérer jusqu'à six lignes téléphoniques simultanément.

Figure 1 : Organigramme du répondeur téléphonique.

Fonctionnalités Avancées

Le répondeur téléphonique multicanaux programmable est conçu pour répondre aux besoins des petites entreprises et des domiciles occupés, offrant :

• Gestion Automatique : Répond automatiquement aux appels entrants selon les horaires préétablis, libérant ainsi le personnel de la tâche de répondre manuellement à chaque appel.

• Personnalisation : Enregistrez un message vocal personnalisé pour chaque ligne téléphonique jusqu'à vingt secondes, permettant une communication claire et concise avec vos appelants.

• Affichage LCD et Clavier Intégré : Équipé d'un afficheur LCD rétro-éclairé et d'un clavier à douze touches pour une programmation et une gestion faciles des paramètres.

Figure 2 : Menu des fonctions du clavier.

Caractéristiques Techniques

• Multicanaux : Gère jusqu'à six lignes téléphoniques analogiques simultanément.
• Enregistrement Vocal : Messages vocaux de vingt secondes par canal pour une communication efficace.
• Activation Automatique : Programmation quotidienne par canal pour une gestion sans effort.
• Interface Utilisateur Intuitive : Utilisation simple grâce à l'afficheur LCD et au clavier à douze touches.

Figure 3 : Schéma électrique de la platine de base du répondeur téléphonique.

Figure 4 : Brochage du microcontrôleur PIC16F877.

Applications Pratiques

• Entreprises : Idéal pour les bureaux avec plusieurs lignes téléphoniques, permettant de maintenir un service clientèle constant en dehors des heures de bureau.

• Domiciles : Assure une réponse automatique aux appels lorsque personne n'est disponible pour répondre, assurant ainsi la réception des appels importants.

Figure 5a: Schéma d’implantation des composants de la platine de base du répondeur téléphonique.

Figure 5b-1 : Dessin, à l’échelle 1, du circuit imprimé double face à trous métallisés de la platine de base du répondeur téléphonique, côté soudures.

Figure 5b-2 : Dessin, à l’échelle 1, du circuit imprimé double face à trous métallisés de la platine de base du répondeur téléphonique, côté composants.

Figure 6 : Photo d’un des prototypes de la platine de base du répondeur téléphonique.

Liste des composants de la platine de base du répondeur téléphonique
R1 ..... 4,7 kΩ
R2 ..... 4,7 kΩ
R3 ..... 4,7 kΩ
R4 ..... 470 Ω
R5 ..... 10 Ω
R6 ..... 4,7 kΩ
R7 ..... 470 Ω
R8 ..... 1 kΩ
R9 ..... 2,7 kΩ
R10 .... 4,7 kΩ
R11 .... 10 kΩ
R12 .... 1 kΩ
R13 .... 4,7 kΩ
R14 .... 4,7 kΩ
R15 .... 4,7 kΩ
R16 .... 27 kΩ
R17 .... 1 MΩ
R18 .... 1 MΩ
R19 .... 1 MΩ
R20 .... 1 MΩ
R21 .... 1 MΩ
R22 .... 1 MΩ
R23 .... 47 Ω
C1 ..... 100 nF multicouche
C2 ..... 220 μF 35 V électr.
C3 ..... 100 nF multicouche
C4 ..... 220 μF 35 V électr.
C5 ..... 100 nF 63 V polyester
C6 ..... 10 pF céramique
C7 ..... 10 pF céramique
C8 ..... 4/20 pF ajustable
C9 ..... 10 μF 63 V électr.
C10 .... 220 nF multicouche
C11 .... 3,9 pF céramique
C12 .... 220 nF multicouche
D1 ..... 1N4007
D2 ..... 1N4007
U1 ..... PIC16F877- EF540
U2 ..... 7805
U3 ..... PCF8593P
U4 ..... PCF8574A
U5 ..... PCF8574A
U6 ..... PCF8574A
U7 ..... LM741
U8 ..... 4051
U9 ..... 4051
U10 .... 4051
Q1 ..... 20 MHz
Q1 ..... 32,76 kHz
T1 ..... BC547
MIC .... capsule micro.
SPK .... haut-parleur 1 W
S1 ..... inter. à poussoir
DISP ... afficheur CDL4162
BAT1.... bat. rechargeable 1,2 V

Divers :
1 ...... prise alimentation
3 ...... borniers 2 pôles
2 ...... supports 2 x 4
6 ...... supports 2 x 8
1 ...... support 2 x 20
1 ...... dissipateur TE19
5 ...... boulons 8 mm 3 MA
4 ...... entretoises 60 mm
6 ...... connecteurs téléphonique 4 pôles
1 ...... barrette mâle 7 pôles
1 ...... barrette mâle 16 pôles
6 ...... barrettes femelles 5 pôles
6 ...... barrettes femelles 7 pôles
1 ...... clavier à membrane 12 touches
Sauf spécification contraire, toutes les résistances sont des 1/4 W à 5 %.


Figure 7 : Schéma électrique du module vocal du répondeur téléphonique.







Le circuit intégré s’occupant de la mémorisation du message vocal est un ISD1420 dont nous donnons ici le brochage et le schéma synoptique. Au dessous, le brochage de l’amplificateur LM386.

Figure 8a: Schéma d’implantation des composants de la platine du module vocal du répondeur téléphonique.

Figure 8b-1 : Dessin, à l’échelle 1, du circuit imprimé double face à trous métallisés de la platine du module vocal du répondeur téléphonique, côté soudures.

Figure 8b-2 : Dessin, à l’échelle 1, du circuit imprimé double face à trous métallisés de la platine du module vocal du répondeur téléphonique, côté composants.

Figure 9 : Photo d’un des prototypes de la platine du module vocal du répondeur téléphonique.

Figure 10 : Photo d’un des prototypes du répondeur téléphonique montrant l’enfichage des modules vocaux sur la platine de base.

Liste des composants du module vocal du répondeur téléphonique
R1 ........ 10 kΩ
R2 ........ 10 kΩ
R3 ........ 10 kΩ
R4 ........ 10 kΩ
R5 ........ 4,7 kΩ
R6 ........ 1 kΩ
R7 ........ 4,7 kΩ
R8 ........ 10 kΩ trimmer
R9 ........ 10 kΩ
R10 ....... 33 kΩ
R11 ....... 10 kΩ trimmer
R12 ....... 4,7 kΩ
R13 ....... 150 Ω
R14 ....... 10 Ω
R15 ....... 4,7 kΩ
R16 ....... 10 kΩ
R17 ....... 470 kΩ
C1 ........ 100 nF multicouche
C2 ........ 4,7 μF 100 V électr.
C3 ........ 100 nF multicouche
C4 ........ 1 μF 100 V électr.
C5 ........ 100 nF multicouche
C6 ........ 100 μF 25V électr.
C7 ........ 10 μF 63 V électr.
C8 ........ 47 nF 100 V polyester
C9 ........ 220 μF 16 V électr.
C10 ....... 330 nF 100 V polyester au pas de 10
C11 ....... 1 μF 100 V polyester
C12 ....... 4,7 nF 100 V polyester
D1 ........ 1N4007
D2 ........ 1N4007
U1 ........ ISD1420
U2 ........ LM386N
FC1 ....... 4N25
T1 ........ BC547
TF1 ....... transformateur 1:1
RL1 ....... relais 12 VDC

Divers :
1 ......... support 2 x 3
1 ......... support 2 x 4
1 ......... support 2 x14 pas large
1 ......... barrette mâle 90° 5 pôles
1 ......... barrette mâle 90° 7 pôles
Sauf spécification contraire, toutes les résistances sont des 1/4 W à 5 %.

Installation et Utilisation

Pour installer le répondeur, il suffit de connecter les lignes téléphoniques et d'alimenter l'appareil avec un adaptateur secteur 12 V. Une fois configuré, le répondeur est prêt à fonctionner selon les paramètres que vous avez définis, assurant une gestion efficace et autonome de vos appels téléphoniques.

Conclusion

Le répondeur téléphonique multicanaux programmable est la solution idéale pour ceux qui cherchent à simplifier la gestion des appels téléphoniques tout en offrant un service clientèle fiable et professionnel. Grâce à ses fonctionnalités avancées et sa facilité d'utilisation, cet appareil vous permettra de rester connecté avec vos clients et partenaires sans effort supplémentaire.